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システム開発を外注する際、成功の鍵となるのが「要件定義」です。要件定義を適切に行わなければ、開発途中で仕様変更が発生し、コストや納期の遅れにつながるリスクがあります。本記事では、システム開発の要件定義をスムーズに進めるためのチェックリストを「目的の明確化」「機能要件」「非機能要件」「スケジュール」「ドキュメント」の5つのカテゴリに分けて詳しく解説します。この記事を読めば、システム開発の要件定義で押さえるべきポイントが明確になり、外注を成功へと導くことができます。

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１．要件定義とは？

システム開発における要件定義とは、開発するシステムの目的や仕様、機能、制約条件などを明確にする工程です。この段階でしっかりと要件を固めることで、開発途中のトラブルを防ぎ、スムーズな進行が可能となります。

２．要件定義の重要性

要件定義が不十分だと、開発途中で追加要件が発生し、コスト超過や納期遅延の原因となります。特に外注の場合、発注側と開発側の認識がズレると、納品されたシステムが想定と異なるものになってしまうリスクもあります。そのため、要件定義の段階で詳細まで詰めておくことが重要です。

３．システム開発の要件定義書作成で押さえるべきチェックリスト

・目的の明確化

・システムを導入する目的を言語化できているか
・事業上の課題や解決したいポイントが整理されているか
・費用対効果を計算できているか
・類似サービスがないか確認したか

・機能要件

・必要な機能をリストアップしているか
・各機能の重要度をつけているか
・ユーザー視点で使いやすい設計になっているか
・既存システムとの連携要件を確認しているか
・将来的な拡張性を考慮しているか

・非機能要件

・パフォーマンス要件（応答速度、処理能力）が定義されているか
・セキュリティ要件（アクセス制御、データ保護）が設定されているか
・可用性（システム停止時の対応）が言語化されているか
・運用のしやすさが確保されているか

・スケジュール

・納品時期＋検収期間を設けているか
・マイルストーン（進捗管理のポイント）が設定されているか

・ドキュメント

・著作権やデータ所有権について明確にしているか
・検収条件（納品後のテスト基準）が決められているか

４．要件定義を効率よく進めるためのポイント

１． 関係者を巻き込む
　〇開発会社だけでなく、社内の関係者とも意見をすり合わせる
２．フェーズごとに見直す
　〇要件定義内容を進める中で、適宜見直しや調整を行う

５．まとめ

システム開発を成功させるためには、適切な要件定義が不可欠です。本記事で紹介したチェックリストを活用し、失敗しない要件定義書の作成を進めましょう。ダウンロード可能なチェックリストも用意していますので、ぜひご活用ください。

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